นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับผลิตภัณฑ์ getInvoice

1. บทนำ

getInvoice (“getInvoice”, “เรา”, “พวกเรา”) ส่งมอบบริการที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้งาน (“ผู้ใช้งาน”, “คุณ”) และผู้เยี่ยมชม (“ผู้เยี่ยมชม”, “คุณ”) ไปยังเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตทั่วโลกของเรา (“เว็บไซต์”) ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความเป็นส่วนตัวนี้ นโยบายเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (“ประกาศ”) อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลที่สามารถระบุบุคคลที่มีชีวิต) ที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์

getInvoice เป็นผลิตภัณฑ์ของ Ginkgo Soft Company Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นในประเทศไทย เลขที่ 0105556078229 และที่ตั้งธุรกิจหลักของเราคือ 140/30 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการของพระราชบัญญัติการค้าอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และพระราชบัญญัติควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 อย่างเคร่งครัด ประกาศนี้กำหนดวิธีที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และสิ่งที่เราดำเนินการกับข้อมูลนั้น

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ของเรา โดยการใช้เว็บไซต์ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของประกาศนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของประกาศนี้ โปรดอย่าเข้า หรือใช้เว็บไซต์

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัดและเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ ลายเซ็น ภาพถ่าย เป็นต้น
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น Email เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น
• ข้อมูลเชิงเทคนิค เช่น IP Address, Cookies, Log เป็นต้น

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

• ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง เช่น การสมัครใช้บริการ การติดต่อประสานงาน การช่วยเหลือสนับสนุน เป็นต้น
• ได้รับจากข้อมูลการจราจรคอมพิวเตอร์ และการ login ใช้บริการ
• ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยตรง เช่น การรับข้อมูลจากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อออกใบกำกับภาษี หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เป็นต้น

4. วัตถุประสงค์การประมวลผล

1. ข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
   1. สมัครใช้บริการสำหรับการจัดทำ ส่งมอบ และเก็บรักษาใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice & e-Receipt) ตามที่กฎหมายกำหนด ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ที่จัดทำเป็นแบบ PDF/A-3 สร้าง XML ตรงตามมาตรฐาน ขมธอ.3-2560
   2. การสื่อสาร เราสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อเรา หากมีคำถามและความคิดเห็น ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกใช้เพื่อตอบคำถามและความคิดเห็นของคุณ
   3. วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน เช่น การวิเคราะห์และการจัดการธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ผ่านเว็บไซต์ อาจรวมกับข้อมูลประชากรและข้อมูลอื่น ๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะหรือกับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับคุณที่ getInvoice อาจได้รับทางออนไลน์หรือออฟไลน์
   4. การชิงโชค การแข่งขัน การจับฉลากและโปรโมชั่นอื่น ๆ เราอาจดำเนินการชิงโชค การแข่งขัน การจับฉลากและโปรโมชั่นที่คล้ายกันผ่านบริการของเราที่อาจต้องมีการลงทะเบียนออนไลน์ (ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ และอีเมล) โดยทั่วไป เราจะขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณเมื่อคุณเข้าร่วมและชนะการชิงโชค การแข่งขัน การจับฉลาก หรือโปรโมชันที่คล้ายกัน (หากมี) เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลนี้กับบุคคลที่สาม ที่ให้การสนับสนุนการชิงโชค การแข่งขัน การจับฉลาก และการส่งเสริมการขาย (โดยไม่คำนึงถึงว่าเราเป็นเจ้าภาพหรือไม่) หรือตามกฎที่บังคับใช้กับการชิงโชค การแข่งขัน การจับฉลากหรือการส่งเสริมการขายดังกล่าว คุณควรตรวจสอบกฎของการชิงโชค การประกวด การจับฉลาก และโปรโมชั่นแต่ละครั้งอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่คุณเข้าร่วมผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา เนื่องจากอาจมีข้อมูลสำคัญเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดย getInvoice หรือผู้สนับสนุน
   5. นอกจากนี้ โปรโมชั่นพิเศษ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ ของ getInvoice อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตทางอีเมลและประกาศเกี่ยวกับบริการและโปรโมชั่นพิเศษของเรา คุณสามารถเลือกไม่รับข้อความเหล่านี้จากเราได้ตลอดเวลา (ดู “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่าง)
   6. การสื่อสารที่สำคัญ ในบางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งอีเมลถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา (“อีเมลสำคัญ”) เนื่องจากข้อมูลนี้อาจมีความสำคัญต่อการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุณจึงไม่สามารถเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้
2. หมายเหตุสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
   1. หมายเหตุพิเศษสำหรับผู้ปกครอง getInvoice ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ที่เป็นเยาวชนอย่างจริงจัง เว็บไซต์ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เยาวชน (อายุไม่ถึง 18 ปี) ซึ่งต้องไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์
   2. ความปลอดภัย getInvoice มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล และ เราให้ความสำคัญ และปฏิบัติอย่างเคร่งครัดภายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ทั้งนี้ แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฝั่งของเรา แต่การคุกคามทางไซเบอร์อาจบุกรุกเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ซึ่งในกรณีนี้ ทางเราไม่สามารถดูแลความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ได้ ทั้งนี้ หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการสื่อสารของคุณกับเรานั้นไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น หากคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีใดๆ ที่คุณอาจถูกบุกรุก) คุณต้องแจ้งปัญหาให้เราทราบทันทีโดยติดต่อเรา ตาม “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่าง ซึ่งทางเราจะดำเนินการตอบสนองให้เร็วที่สุด
   3. การมอบหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลใด ๆ และทั้งหมดที่เรารวบรวมจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ไปยังบุคคลที่สาม ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย การร่วมทุน การมอบหมาย การโอน หรือการจำหน่ายอื่น ๆ ของสินทรัพย์ของ getInvoice ทั้งหมด หรือบางส่วน หรือหุ้นส่วน (รวมถึง กรณีเกี่ยวกับการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกัน) ทั้งนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามหัวข้อ “สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” ตามด้านล่าง
   4. กิงโกะมีนโยบายไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจริงในการทดสอบ กิงโกะจะใช้ข้อมูลสมมติ ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลจริง (Dummy Data) ในการทดสอบ หรือออกแบบ กิงโกะจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจริงในกรณีที่ผู้ใช้บริการ (ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) ไม่สามารถจัดทำข้อมูลสมมติได้ และเป็นความประสงค์ของผู้ใช้บริการที่ให้ใช้ข้อมูลจริง

5. ฐานการประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ประมวลผล (ประกอบด้วยการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย) เป็นไปตามฐานประมวลผลต่อไปนี้

1. เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
2. เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
3. เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย
4. เพื่อการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์ จดหมายเหตุหรือการศึกษาวิจัย
5. เพื่อเป็นไปตามวัตถุประสงค์ซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้ความยินยอม

6. การเปิดเผยส่วนบุคคล

1. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกที่ให้บริการ รวมถึงการโฮสต์เว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล กิจกรรมส่งเสริมการขาย และบริการด้านการบริหารอื่นๆ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำให้บุคคลที่สามดังกล่าว สามารถให้บริการดังกล่าวได้
2. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราเชื่อว่าเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้น: (i) ตามกฎหมาย (เช่น กรมสรรพพากร); (ii) เพื่อให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายหรือคำขอของรัฐบาล; (iii) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา; (iv) เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเรา; (v) เพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของ getInvoice คุณหรือผู้อื่น และ (vi) อนุญาตให้เราดำเนินการแก้ไขที่มีอยู่หรือจำกัดความเสียหายที่เราอาจได้รับ

7. การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครอง และคุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมาย รวมถึงบริษัทจะกำหนดให้ผู้ที่รับผิดชอบข้อมูล และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสม รวมถึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจโดยมิชอบ

8. สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ถอนความยินยอมที่คุณได้ให้ไว้กับบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
4. คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ
5. ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (anonymization)
6. ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7. แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
8. ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของบริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

1. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม เพื่อป้องกันการเปิดเผยการแก้ไข เปลี่ยนแปลง สูญหาย ของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโดยไม่มีอำนาจภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้พนักงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่ต้องคงไว้ซึ่งความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และความเป็นส่วนตัวตลอดกระบวนการปฏิบัติงาน และต้องรายงานเหตุละเมิดด้านข้อมูลส่วนบุคคลทันทีที่พบเหตุ
2. การแจ้งเหตุกรณีพบเหตุละเมิดด้านข้อมูลส่วนบุคคล ผู้พบเหตุแจ้งรายละเอียดผ่าน แบบการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และส่งมาทาง Email : appsupport@ginkgosoft.co.th

10. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้ในวัตถุประสงค์สำหรับแสดงในใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice & e-Receipt) ตามที่กฎหมายกำหนด จะจัดเก็บเป็นระยะเวลา 5 ปีหรือ ตามที่ระบุไว้ในสัญญาของลูกค้า
2. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้ในวัตถุประสงค์สำหรับสมัครใช้บริการ getInvoice จะจัดเก็บจนกว่าลูกค้าจะยกเลิกใช้บริการ หรือตามที่ระบุไว้ในสัญญาของลูกค้า
3. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้ในวัตถุประสงค์ติดต่อประสานงาน ส่งคำร้องเพื่อขอการสนับสนุนในการใช้บริการ getInvoice จะจัดเก็บจนกว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลขอถอนความยินยอมตามสิทธิภายใต้กฎหมาย
4. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้ในวัตถุประสงค์ทางการตลาด จะจัดเก็บจนกว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลขอถอนความยินยอมตามสิทธิภายใต้กฎหมาย
5. ข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ได้แก่ IP address และ log จะจัดเก็บ 90 วัน ตามที่ระบุใน พรบ.ความผิดทางคอมพิวเตอร์
6. ข้อมูล Cookies ทางการตลาด จะจัดเก็บเป็นระยะ 2 ปี และข้อมูล Cookies สำหรับบริการ getInvoice จะจัดเก็บจนกว่าคุณจะ logout ออกจากระบบ

เราจะทำการลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมั่นคงปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

11. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

เรากำหนดให้ผู้ปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่และบุคคลเฉพาะผู้ที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องในการจัดเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกิจกรรมการประมวลผลนี้เท่านั้น ที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยจะดำเนินการให้เจ้าหน้าที่และบุคคลดังกล่าวปฏิบัติตามประกาศนี้อย่างเคร่งครัด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือประกาศความเป็นส่วนตัว

เราจะทำการพิจารณาทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และ กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยการปรับปรุงข้อมูลลงในเว็บไซต์ของ getInvoice โดยเร็วที่สุด คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันประกาศความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุดได้จากเวอร์ชันใต้ชื่อเอกสาร นอกจากนี้คุณสามารถอ่านรายละเอียดนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ตามลิงค์ https://ginkgosoft.co.th/privacy-policy/

13. คุกกี้ หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง

1. ข้อมูลคุกกี้ทางการตลาด สำหรับเว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้ คือ ข้อมูลคุกกี้จำเป็น จะช่วยให้เว็บไซต์เข้ารูปแบบการใช้งานของผู้เข้าชมและจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลและรายงานผลการใช้งานของผู้ใช้งาน
2. ข้อมูลคุกกี้จำเป็นสำหรับบริการ getInvoice ชื่อ etax-user จะสนับสนุนให้คุณสามารถเข้าใช้บริการระบบได้ (โดยคุ้กกี้จำเป็นไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล)

14. ขั้นตอนใช้สิทธิลบหรือทำลายข้อมูล

1. คุณมีสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม สิทธิ์ในการเข้าถึง สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการลบ เว้นแต่จะมีการจำกัดสิทธิตามกฎหมาย
2. คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วัน หากพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง

15. ช่องทางการติดต่อ

หากต้องการติดต่อ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือพบเห็นเหตุละเมิด โปรดติตต่อมาที่

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • บริษัท กิงโกะ ซอฟต์ จำกัด
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • Email Address: dpo@ginkgosoft.co.th
  • โทรศัพท์: 02-026-5255
• สถานที่ติดต่อ
  • เลขที่ 140/30 ซอยรัชดาภิเษก 29 (รัชประชา 4) ถนนรัชดาภิเษก แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

Policy Notice of Personal Information for getInvoice products

1. Introduction

getInvoice (“getInvoice”, ” we”, ” us”) addresses the significant services to users (“users” , ” you”) and visitors. (“visitors” , ” you”) to our worldwide internet sites (“Websites”) that are directly linked to this Privacy. This Privacy Notice (“Notice”) describes our processes regarding the privacy of personal data. (Information that identifies a living person) that we collect through the Site.

getInvoice is a product of Ginkgo Soft Company Limited, a company incorporated in Thailand, ID number 0105556078229. And our prime business location is 140/30 Ratchadaphisek Road, Chatuchak, Chatuchak, Bangkok, Thailand. We closely obey with the principles of the Electronic Trade Act B.E. 2544 and the Personal Data Control Act B.E. 2562 (2019). This notice represents how we collect personal information and what we produce with that material.

We recommend you read this policy before applying our website. by applying the website, you must accept the terms and conditions of this notice. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS NOTICE, PLEASE DO NOT ACCESS OR USE THE WEBSITE.

2. Personal data collected

We will collect, use or disclose personal information only limited and mandatory.

• Personal information such as name-surname ,Tax Identification Number, address ,signature, photos, etc.
• Contact information such as Email, Telephone Number, etc.
• Technical information such as IP Address, Cookies, Log, etc.

3. Sources of Personal Data

• Receive personal information directly, such as a subscription , a service liaison , support,
• Obtained from computer traffic information and login the
• Directly obtaining personal data from others, such as obtaining information from a personal data controller to issue a tax invoice or for other purposes specified by the Personal Data Controller,

4. Processing purpose

4.1 Personal data We may use your personal information in one of the following ways:

4.1.1. Apply for the service for the preparation, delivery and storage of electronic tax invoices ; Moreover, electronic receipts ( e-Tax invoice & e-Receipt) as required by law Electronic tax invoices prepared in PDF/A – 3 format, generate XML according to the standards KMITL.3-2017

4.1.2. Communication : we encourage visitors to contact us. If have questions and comments, Personal data is used for answer your questions and comments.

4.1.3. Business Objectives : we may use your personal information for internal business, such as analyzing and managing our organization. The personal information you provide through the website It may be combined with demographic information and other publicly accessible information or with other data about you that getInvoice may receive online or offline.

4.1.4. Sweepstakes, contests, raffles and other promotions. We may conduct sweepstakes, contests, raffles and similar promotions through our services that may require online registration. We will ask you for specific personal information when you enter and win sweepstakes, contest, raffle, or similar promotion (if relevant). This is with third parties sponsoring sweepstakes, contests, raffles. and promotion (regardless of whether or not we host it) or under the rules applicable to such sweepstakes, contests, raffles or promotions. You should carefully assess the rules of each sweepstakes, contest, raffle and promotion that you enter through our products. This is because there may be additional important data about the use of your personal information by getInvoice or its sponsors.

4.1.5. In addition, special promotions getInvoice may use your personal information to provide email updates and announcements about our special services and promotions. You can opt-out of receiving these messages from us (see “Contact Us” below).

4.1.6. Important Communications : from time to time, we may use your personal information to email you important information about the website or changes to our terms, conditions and policies (“Important Email”) as this information may be important to your use of the Website. You can therefore opt out of receiving these emails.

• Other important notes about our privacy processes
  • Remark for parents : Pay attention to the collection of personal information. The website is not aimed at youth ( under 18 years of age ) who must not provide personal information through the website .
  • getInvoice security : There are measures to maintain data security and we attach importance to and strictly follow within the Personal Data Protection Act E. But cyber threats can invade browsers or your electronic communication device in which case we can’t take care If you have reason to believe that your communication with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account ,you must inform the problem to us immediately by contacting us at the “Contact Us” section below, where we will respond as quickly as possible.
  • Assignment : We reserve the right to transfer all information we collect from users of the website to third parties in the event of a merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other trading of the assets of getInvoice all or part or partners ( including in case of bankruptcy or similar proceedings). “Rights of Personal Data Subjects” as below
  • Ginkgo has a policy not to use actual personal data in testing. Ginkgo will use dummy data in testing or designing. (as a controller of personal data) cannot create hypothetical data, and the service user wishes to use the actual personal data.

5. Processing base

The personal data that we process ( including collecting, using and disclosing ) is subject to the following processing bases.

• It is necessary to achieve the contract.
• It is necessary for the legitimate interest.
• To obey with the
• For preparing historical documents archives or research
• For the purposes for which the personal data subject has given

6. Personal Disclosure

6.1 Third Party Service Providers : we work with third parties who provide services. including website hosting data analysis promotional activities and other administrative services. We may share your personal information with such third parties to make such third parties can provide such service

6.2 We may disclose your personal data. If we believe we are required to do so: ( i) by law ( e.g. IRS ) ; (ii) to comply with legal process or government requests; ( iii) to enforce our Terms of Service ; (iv) to protect our operations ; (v) to protect our rights . The privacy, safety or property of getInvoice , you or others, and ( vi) allow us to take remedial action or limit the damage we may suffer.

7. Transfer of personal data abroad

If your personal information is sent abroad The Company will comply with the Personal Data Protection Laws. and take measures to ensure that your personal information is protected. And you can legally operate your rights in relation to your personal data. Including the company will determine the person responsible for the information. and have measures to protect your information. including processing such personal data only as necessary and have steps to prevent other people from misusing or disclosing personal data without authorization.

8. Rights of personal data subject

(1) Withdraw the consent you have given to the company to process your personal data.

(2) Request to view and copy your personal data. Or request disclosure of the source of your personal data.

(3) Transmitting or transferring personal data in electronic form under the Personal Data Protection Law.

(4) Object to the collection, use or disclosure of personal information about you.

(5) Delete or destroy or make your personal information non-identifiable ( anonymization) .

(6) Suspend the use of your personal information.

(7) Amend your personal information to be accurate, current, complete and not misleading.

(8) Complain to the Personal Data Protection Committee if the company or the processor of personal data including employees or contractors of the company or the personal data processor breaches or does not comply with personal data protection laws

9. Security Measures

9.1 Security Measures : We have effective and measures to maintain the security of personal data. To prevent unauthorized disclosure, alteration, alteration, loss of personal information or without authority under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 and the Personal Data Protection Committee Notification In addition, employees or related parties must maintain the security of personal data. And privacy throughout the operation process and must report any breach of personal information as soon as the incident is found.

9.2 Notification in case of violation of personal data : The person who found the incident reported the details via Form for notification of personal data breach incident and send via Email: appsupport@ginkgosoft.co.th

10. Retention of personal information

10.1 Personal data used to display electronic tax invoices and electronic receipts ( e-Tax invoice & e-Receipt) as required by law shall be kept for 5 years or as specified in the customer contract.

10.2 Personal data used to subscribe to the getInvoice service will be stored until the customer cancels the service or as specified in the customer’s contract

10.3 Personal data used for contact acknowledge. A request for support in using the getInvoice service will be stored until the personal data subject requests withdraws consent under their rights under law.

10.4 Personal data used for marketing : It will be stored until the subject of the personal data requests withdraws their consent under their rights under the law.

10.5 Personal data types of computer traffic data such as IP address and log will be stored for 90 days as specified in the Computer Crime Act.

10.6 Marketing cookies data is stored for 2 years and cookies data for the getInvoice service is stored until you log out of your system.

     We will securely delete or destroy your personal data or make it non-identifiable to you when it is no longer necessary or at the end of such a period.

11. Access to personal data

We require operators only the officers and individuals with the law involved in the collection, use and disclosure of personal data of this processing activity will have access to your personal data. The officers and such persons will strictly comply with this announcement.

12. Changes to privacy policy or privacy notice

We will review the Privacy Notice regularly to comply with relevant operations and laws and regulations. We will notify you with updates to the getInvoice website as soon as possible. You can check the latest version of the privacy notice under the document title. You can also read the details of the company’s privacy policy. Follow the link …

13. Cookies or similar technologies

13.1 Marketing Cookie Information for our website, cookies are used is essential cookie information It will help the website match the user’s usage patterns and will improve the user experience by collecting data and reporting on the user experience.

13.2 Cookie information is required for the getInvoice service named e-tax-user to support your access to the system service. (Necessary cookies do not collect personal data.)

14. Procedure for exercising the right to delete or destroy data

14.1. You have the right to your privacy in relation to personal data set out under Personal Data Protection Act such as the right to withdraw consent Access rights The right to object to the processing of your personal data Right to delete Unless there is a legal limitation.

14.2. You may contact the staff to perform the above right at no cost. The staff will notify the result within 30 days if there is a personal data breach. We will inform you within 72 hours.

15. Contact

To contact or have questions about the collection, use or disclosure of personal information or use the rights of the owner of the personal data or found a violation Please contact us at

• Personal Data Controller and processors of personal data
  • Ginkgo Soft Co., Ltd.
• Personal Data Protection Officer
  • Email Address: dpo@ginkgosoft.co.th
  • Phone: 02-026-5255
• Contact
• 140/30 Soi Ratchadaphisek 29 ( Ratchpracha 4) , Ratchadaphisek Road, Chatuchak, Chatuchak, Bangkok 10900