QUESTION AND ANSWERS
QUESTION AND ANSWERS
Questions from social message and our customer.
![Question_banner](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/05/Question_banner.webp)
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ไม่ได้ค่ะ เพราะ invoice ได้บันทึกเป็นเงินตราต่างประเทศ แต่ e-tax invoice บันทึกเงินตราเป็นบาทไทย
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ใช่ค่ะ ควรออก Proforma invoice จาก ERP/Accounting ที่เคยทำอยู่
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ระบบจะออกเป็น report แจ้งเตือนว่า มีข้อมูลที่เกิน 5 ปีแล้ว ทางลูกค้าจะลบหรือไม่? หากลูกค้าเลือกลบ ระบบจะทำการลบให้อัตโนมัติ
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ต้องจัดทำและนำส่งข้อมูล Invoice/Tax Invoice ที่ VAT = 0 ให้สรรพากรทุกรายการ
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ลูกค้าต้องออกใบกำกับภาษีให้ครบ ทำเอกสารประกอบที่ส่งข้อมูล VAT ให้สรรพากร มาให้ getinvoice สร้าง สุดท้ายข้อมูลการยื่นก็จะตรงกัน
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ไม่แนะนำให้ทำวิธีแก้ไข Output VAT report ค่ะ ลูกค้าควรออกใบกำกับภาษีให้ครบ ทำเอกสารประกอบที่ส่งข้อมูล VAT ให้สรรพากร มาให้ getinvoice สร้าง
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ผู้ขายไม่ต้องแจ้งสรรพากรว่าผู้ซื้ออยากรับข้อมูลเป็นอิเล็กทรอนิกส์ และผู้ขายสามารถลงทะเบียนนำส่งข้อมูลเฉพาะบางส่วนเป็นอิเล็กทรอนิกส์ได้
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ทำเหมือนปัจจุบัน หากมีหมายเลขกระโดด ต้องส่งข้อมูลหมายเลขที่กระโดดข้ามมาให้ getinvoice ด้วย
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
getinvoice ยังไม่มี feature ในการออก ภพ.30 ณ เวอร์ชั่นปัจจุบัน (ใน roadmap ของ Product getinvoice มี feature Reconcile ข้อมูล) ทางบริษัท มีโปรแกรมบริหารจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (zDOX) ที่สามารถเรียกดูรายงานทะเบียนภาษีขายได้
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ตรวจจากระบบ ERP จะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนกว่าค่ะ getinvoice เป็นแค่ระบบเก็บเอกสารประกอบระบบ ERP
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ไม่มีค่ะ มีเฉพาะเลขลำดับที่นำเข้าเอกสาร
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ตามมาตรฐานที่กรมสรรพากรกำหนด ขมธอ. 3-2560 และขมธอ. 14-2560
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
เราเรียกใช้ API ที่ทางกรมสรรพากรเตรียมไว้สำหรับตรวจสอบความถูกต้องของ XML ถ้าพบว่ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องระบบจะไม่สร้างไฟล์ pdf และระบบจะทำการแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องนี้ไปยังผู้ใช้ รวมทั้งแสดงสถานะพบข้อผิดพลาดที่ข้อมูลใบกำกับภาษีนั้นๆ ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้ามาดูรายละเอียดได้
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
ระบบ getInvoice จะทำการส่ง email ให้กับลูกค้าหลังจากที่ขั้นตอนการทำ pdf/a-3 และ XML ถูกต้องเรียบร้อยแล้วเท่านั้น และโดยปกติระบบจะส่ง email ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้ซื้ออีกครั้งเมื่อผู้ซื้อพบรายละเอียดรายการขายที่ไม่ถูกต้องและต้องการให้ผู้ขายแก้ไข
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
กรมสรรพากรจะส่งสถานะ (Accepted/Rejected) การทำรายการและ conversation id กลับมา ข้อมูลนี้ไม่จำเป็นต้องใส่ลงในใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และรายการภาษีซื้อ
![](https://www.getinvoice.net/wp-content/uploads/2023/01/Question_Icon.png)
กรมสรรพากรจะส่งสถานะ (Accepted/Rejected) การทำรายการและ conversation id กลับมา ข้อมูลนี้ไม่จำเป็นต้องใส่ลงในใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และรายการภาษีซื้อ